Actualmente, el rol del conocimiento ó capital intelectual inmerso
en las empresas tiene una gran importancia, debido a que es un elemento
generador de riquezas y factor indispensable en el progreso de toda
organización.
Ciertamente conocimiento reside principalmente en la mente de los
seres humanos, plantea un cambio fundamental en los modelos económicos, en tal
sentido es necesario redefinir la forma en que las organizaciones gerencian
este tan preciado recurso.
En el pasado, estar en capacidad de aprovechar los procesos
económicos, mantener un liderazgo rígido, aplicar estrategias de mercado y
ventas o simplemente proveer servicios de calidad basados en una adecuada
infraestructura de atención al cliente, eran suficiente para mantener la
competitividad de una empresa. Actualmente muchos de estos aspectos forman
parte de estándares, requisitos obsoletos que deben ser cambiados, mejorados
aceptando el ingreso de una generación de conocimiento (participación directa
del capital intelectual), permitiendo ir a la vanguardia tecnológica,
participar directamente en los procesos de innovación, lo cual constituye el
objetivo prioritario en el progreso de esta nueva generación de líderes
empresariales.
Estamos en la búsqueda de bases que nos permitan innovación v
tecnológica, aplicar nuevos; conceptos gerenciales que podrán, en periodos de
tiempo relativamente cortos, mejorar la calidad del ser-vicio de todas aquellas
empresas que deseen mantener su liderazgo, creación de nuevas empresas,
convirtiéndose así en empresas inteligentes que deseen aplicar sus
conocimientos en factores claves generadores del éxito, que a futuro nos
ayudarán a gerenciar el conocimiento, que no es más que la "búsqueda de
una organización dinámica” que implica la superación de barreras para compartir
conocimientos y el incentivo de un verdadero espíritu de innovación con
perspectivas abiertas al cambio de viejos paradigmas.
En la actualidad, abrir las puertas a nuevos conocimientos será la
mejor alternativa para hacer de todas las organizaciones, organizaciones
exitosas, de alta competitividad.
Tomado de EL IMPULSO
Autor: Mariela Marrufo B. (mmarbe75@hotmail.com)
@Albertoperoza